Odstąpienie od umowy lub wymiana

ODSTĄPIENIE OD UMOWY - ZWROT

Zwrot obejmuje 14 dni- czas liczony jest od daty otrzymania przez Ciebie ostatniej rzeczy będącej przedmiotem zamówienia. Towar nie może być używany i nie może posiadać śladów użytkowania. Proszę zachować ostrożność podczas przymierzania.

Zwrotowi podlega kwota zwróconego towaru i najtańszy koszt przesyłki z oferty. Aktualnie jest to koszt 6,50zł.

Instrukcja:

​

Zwrotu można dokonać:

1. Samodzielnie opłacając przesyłkę na poczcie.

2. Korzystając z naszej etykiety, którą można wygenerować bezpłatnie ( Po zwrocie jest ona odliczana od zwracanej kwoty )

Aby skorzystać z tej opcji trzeba być zarejestrowanym klientem. Koszt tej przesyłki to 9 zł jest to przesyłka InPost dzięki czemu w łatwy sposób można spakowaną przesyłkę dostarczyć do wybranego paczkomatu.

Instrukcja:

Instrukcja szczegółowa:

1. Zaloguj się na swój profil na damle.com.pl

   Następnie kliknij : 1. Twoje konto 2. Zwroty towarów 3.dodaj zwrot towaru

2. Następnie z listy zamówień kliknij zamówienie z którego będzie dokonany zwrot.

3. Wybór sposoby zwrotu . Tutaj korzystamy z naszej etykiety sklepu czyli klikamy 1. Skorzystam z przesyłek sklepu

   Wybór formy zwrotu środków czyli klikamy 1.Przelew

   Najeży tutaj podać swoje dane do zwrotu czyli numer bankowy i dane .

4. Kolejny krok to klikam w 1. dodaj zgłoszenie zwrotu

5. Wydrukuj zgłoszenie zwrotu ( zostanie w ten sposób pobrana etykieta )

6. Należy się podpisać aby zwrot był poprawny i pozytywnie uznany. Jeśli formularz nie zostanie podpisany będziemy czekać na dostarczenie listownie formularza podpisanego .

7. Paczkę należy dostarczyć do paczkomatu InPost ( wybranej samemu , może to być najbliższa w Państwa miejscu zamieszania )

Jeśli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem należy zwrócić paczkę  na adres:

Damian Mieszczankowski 

ul. Różana 40a

97-200 Tomaszów Mazowiecki

Umieść w przesyłce podpisany formularz zwrotu i dowód zakupu (paragon) jest to warunek pozytywnego uznania zwrotu.

Uwaga:

Nie odbieramy paczek za pobraniem.

WYMIANA 

Co trzeba zrobić aby wymienić towar?

1. Złóż nowe zamówienie.

2. Produkt wymieniany odeślij nam w ramach zwrotu (procedura zwrotu) 

Proszę odesłać paczkę na adres

Uwaga: Towar zostanie przyjęty jeśli nie będzie posiadał śladów użytkowania jak również będzie posiadał formularz zwrotu + paragon .

REKLAMACJE

Adres do reklamacji:

Rozpatrzenie reklamacji trwa do 14 dni.

Reklamacja nie obowiązuje na :

1. Niedopasowania

2. Wyeksploatowany produkt 

3.Uszkodzenie wynikające z prania butów w pralce .