Odstąpienie od umowy lub wymiana
ODSTĄPIENIE OD UMOWY - ZWROT
Zwrot obejmuje 14 dni- czas liczony jest od daty otrzymania przez Ciebie ostatniej rzeczy będącej przedmiotem zamówienia. Towar nie może być używany i nie może posiadać śladów użytkowania. Proszę zachować ostrożność podczas przymierzania.
Zwrotowi podlega kwota zwróconego towaru i najtańszy koszt przesyłki z oferty. Aktualnie jest to koszt 6,50zł.
Instrukcja:
Zwrotu można dokonać:
1. Samodzielnie opłacając przesyłkę na poczcie.
2. Korzystając z naszej etykiety, którą można wygenerować bezpłatnie ( Po zwrocie jest ona odliczana od zwracanej kwoty )
Aby skorzystać z tej opcji trzeba być zarejestrowanym klientem. Koszt tej przesyłki to 9 zł jest to przesyłka InPost dzięki czemu w łatwy sposób można spakowaną przesyłkę dostarczyć do wybranego paczkomatu.
Instrukcja:
Instrukcja szczegółowa:
-
Zaloguj się na swój profil na damle.com.pl
Następnie kliknij : 1. Twoje konto 2. Zwroty towarów 3.dodaj zwrot towaru
-
Następnie z listy zamówień kliknij zamówienie z którego będzie dokonany zwrot.
-
Wybór sposoby zwrotu . Tutaj korzystamy z naszej etykiety sklepu czyli klikamy 1. Skorzystam z przesyłek sklepu
Wybór formy zwrotu środków czyli klikamy 1.Przelew
Najeży tutaj podać swoje dane do zwrotu czyli numer bankowy i dane .
-
Kolejny krok to klikam w 1. dodaj zgłoszenie zwrotu
-
Wydrukuj zgłoszenie zwrotu ( zostanie w ten sposób pobrana etykieta )
-
Należy się podpisać aby zwrot był poprawny i pozytywnie uznany. Jeśli formularz nie zostanie podpisany będziemy czekać na dostarczenie listownie formularza podpisanego .
-
Paczkę należy dostarczyć do paczkomatu InPost ( wybranej samemu , może to być najbliższa w Państwa miejscu zamieszania )
Jeśli nie jesteś zarejestrowanym użytkownikiem należy zwrócić paczkę na adres:
Damian Mieszczankowski
ul. Różana 40a
97-200 Tomaszów Mazowiecki
Umieść w przesyłce podpisany formularz zwrotu i dowód zakupu (paragon) jest to warunek pozytywnego uznania zwrotu.
Uwaga:
Nie odbieramy paczek za pobraniem.
WYMIANA
Co trzeba zrobić aby wymienić towar?
1. Złóż nowe zamówienie.
2. Produkt wymieniany odeślij nam w ramach zwrotu (procedura zwrotu)
Proszę odesłać paczkę na adres
Uwaga: Towar zostanie przyjęty jeśli nie będzie posiadał śladów użytkowania jak również będzie posiadał formularz zwrotu + paragon .
REKLAMACJE
Adres do reklamacji:
Rozpatrzenie reklamacji trwa do 14 dni.
Reklamacja nie obowiązuje na :
1. Niedopasowania
2. Wyeksploatowany produkt
3.Uszkodzenie wynikające z prania butów w pralce .